Meewerkend Manager Binnendienst

Vacature: Meewerkend Manager Binnendienst

Wil Stoop Assurantiën – Heerhugowaard

Wil jij leidinggeven aan een hechte binnendienst én zelf actief bijdragen aan ons hoge serviceniveau? Ben jij sterk in zakelijke verzekeringen, heb je ruime ervaring in de branche en haal je energie uit het coachen en ontwikkelen van mensen? Dan is dit jouw volgende stap.

Wil Stoop is een onafhankelijk assurantiekantoor dat al meer dan 50 jaar midden in de regio staat. In ons net verbouwde kantooradviseren wij particuliere én zakelijke relaties over verzekeringen en hypotheken. Voor ons is daarbij persoonlijke aandacht, meedenken met de klanten korte lijnen erg belangrijk en dit zie je ook terug in onze sfeer en cultuur.

Om de hoogste kwaliteit dienstverlening te kunnen blijven garanderen zijn wij opzoek naar een Meewerkend Manager Binnendienst die de afdeling aanstuurt, kennis overbrengt aan collega’s, structuur brengt enzelf meewerkt in de dagelijkse operatie met een extra focus op de zakelijke portefeuille.

Waarom dit bij jou past

Je wordt blij van klantcontact en advies, maar net zo goed van het aansturen van een team. Jij ziet waar het werk beter, sneller of klantvriendelijker kan, en je neemt collega’s daarin mee. Je denkt in oplossingen, bent communicatief sterk en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving. Je hebt al jaren ervaring en brengt je zakelijke kennisgraag over aan collega’s. Ook zie je de potentie in je team, weet het beste uit hen te halen en vind hun ontwikkeling net zo belangrijk als de tevredenheid van onze klanten.

Wat ga je doen?

Als Meewerkend Manager Binnendienst ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, kwaliteit, planning en ontwikkeling van het binnendienst team. Daarnaast werk je zelf actief mee in het bedienen van met name zakelijke klanten. Ook werk je graag samen met de meewerkend manager buitendienst, jullie delen met jullie teams het net verbouwde kantoor, nemen elkaars leidinggevende taken over wanneer dit nodig is en snappen dat teamwork het beste is voor zowel jullie teams als voor onze klanten.

Je hebt onder andere de volgende taken:

·         Aansturen, coachen en begeleiden van het binnendienstteam

·        Samenwerken met de meewerkend manager van de buitendienst

·         Bewaken van werkprocessen, kwaliteit en doorlooptijden

·         Signaleren van knelpunten en implementeren van verbeteringen

·        Opstellen van periodieke rapportages (zoals SLA’s) voor de directie

·        Adviseren van zakelijke en particuliere relaties

·        Actief beheren van zakelijke verzekeringsdossiers

·        Afhandelen van wijzigingen, offertes en adviesvragen

Wat bieden wij jou?

·        Een salaris dat past bij jouw ervaring binnende range €4.500 tot €5.600,- o.b.v. 40 uur

·        Premievrij pensioen

·        25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur

·        Korting op verzekeringen en financieel advies

·        Vast contract bij goed functioneren

·        Werken in een warm, gezellig en recent verbouwd kantoor op vaste tijden van 08:30 tot 17:00

Wat verwachten we van jou?

·        Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring

·        Minimaal 5 jaar zakelijke ervaring

·        In bezit van Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk (Wft Vermogen is een pré)

·        PE‑up‑to‑date

·        Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Solliciteer direct via Indeed en wie weet ben jijons toekomstig meewerkend manager binnendienst!

Wil je toch liever eerst even contact leggen? Mail ons gerust op HR@zekerdichtbij.nl of bel 072-5712378 en vraag naar Lars Zeeman

‍